Política de Privacidad

Información de la cuenta: tu correo electrónico y los identificadores que devuelve tu proveedor de inicio de sesión.

Información de salud que decides registrar: días de ciclo y de periodo, síntomas, ánimo, energía, percepción del sueño, registros de salud sexual, observaciones de fertilidad, medicamentos y notas de texto libre.

Información de salud que decides conectar: sueño, frecuencia cardiaca, variabilidad cardiaca, cambios de temperatura, actividad y peso desde Apple Health o Health Connect.

Información técnica necesaria para operar el servicio: plataforma del dispositivo, versión de la app y los registros de solicitudes de nuestros servidores. La app no contiene software de terceros para reportar fallos ni para publicidad.

Si te suscribes a Aura Plus: el estado de tu suscripción y tu historial de compras. Los datos de pago los gestiona Apple o Google y nunca llegan a nosotros.

Si activas la analítica: qué pantallas abres y si las acciones se completan, nunca un valor de salud. La analítica es propia y está desactivada por defecto.

No vendemos tus datos de salud.

No usamos tus datos de salud para publicidad, y no creamos audiencias publicitarias a partir de tu ciclo, fertilidad, estado de embarazo, síntomas, medicamentos, actividad sexual ni métricas de salud.

No enviamos valores de salud a analítica de producto de terceros.

Cuando le haces una pregunta a Aura, nuestros servidores calculan estadísticas a partir de tus datos y envían tu pregunta, junto con esos resultados estructurados —no tus registros crudos—, a nuestro proveedor de modelos de lenguaje (Anthropic) para que redacte una explicación.

Según sus condiciones comerciales, Anthropic no usa estos datos para entrenar sus modelos.

El modelo no puede dar un diagnóstico, afirmar una causa ni reportar un número que no se haya calculado con tus propios datos. Las respuestas se validan antes de mostrártelas.

Tus conversaciones se guardan en tu cuenta para que puedas revisarlas, y se eliminan cuando eliminas tu cuenta.

Trabajamos con pocos proveedores de servicios. Cada uno procesa datos solo para prestarnos su servicio, bajo contrato, y ninguno puede usarlos para fines propios:

Supabase: aloja nuestra base de datos, el inicio de sesión y los servidores (Estados Unidos).

Anthropic: redacta las respuestas de Pregúntale a Aura a partir de tu pregunta y de estadísticas calculadas.

RevenueCat: registra las suscripciones a Aura Plus con el identificador de tu cuenta.

Cloudflare: sirve nuestro sitio web y entrega las actualizaciones de la app.

Nuestro proveedor de correo: envía tus códigos de inicio de sesión. Recibe tu correo electrónico, nunca información de salud.

Apple y Google: procesan el inicio de sesión con Apple, los pagos y, si los conectas, Apple Health o Health Connect en tu dispositivo.

No compartimos tus datos con nadie más y no los vendemos.

Puedes exportar todo lo que has registrado cuando quieras.

Puedes eliminar tu cuenta y tus datos desde la app.

Puedes desconectar una fuente de datos de salud cuando quieras; desconectarla detiene la llegada de datos nuevos y no cambia lo que ya registraste.

La analítica está desactivada salvo que la actives, y puedes desactivarla de nuevo cuando quieras.

Los datos de salud se conservan mientras tu cuenta esté activa.

Cuando eliminas tu cuenta, tus datos de salud se eliminan. Los registros que prueban que diste un consentimiento, y los registros de seguridad, se conservan sin tu identidad asociada.

Las exportaciones son temporales y sus enlaces de descarga vencen.

Aura es para personas adultas de 18 años o más. No recopilamos datos de menores a sabiendas; si crees que una persona menor tiene una cuenta, contáctanos y la eliminaremos.

Preguntas sobre esta política: privacy@aura.emachado.ai